我们引领潮流
引领潮流意味着山特维克凿岩钻具正在努力成为全球领先、最具创新性和可持续性的凿岩钻具供应商。 我们供应的产品应为我们的客户提供更长的使用寿命、更高的生产效率、更高的能源效率和更低的燃料消耗。
通过实现这一目标，山特维克凿岩钻具将更有效地利用资源，例如我们工具的原材料以及工具运行时消耗的燃料和能源。
在新产品开发项目中，我们的研发组织旨在开发明显优于标准产品并提供更长使用寿命、更高生产效率或更高效节能的新产品。
山特维克凿岩钻具在“我们引领潮流”这一重点领域遵循两个目标：
- 可持续销售
- 数字化转变。
可持续销售
关键绩效指标 (KPI) 定义
“可持续销售”是一个 KPI，定义为与行业标准相比，销售优质产品。 凿岩钻具通过增加可持续销售，引领减少产品生命周期中的气候影响。
我们如何实现这一目标？
我们将积极努力增加优质产品的销售，以帮助我们的客户在可持续发展方面取得更好的业绩。
2023 年结果
2023 年，我们 40% 的销售额被归类为“可持续销售”。 我们达到了 40% 的目标。 我们对牙轮钻具产品线的强劲发展感到特别满意。
2024 年重点
2024 年，我们将继续积极工作，专注于我们优质产品的价值，向更多客户展示他们如何为更可持续、更高效的运营做出贡献。 2024 年“可持续销售”的目标是 45%。
数字化转变
关键绩效指标 (KPI) 定义
“数字化转变”是一个 KPI，定义为实施我们的数字跟踪和绩效系统“Track”的客户数量。
山特维克凿岩钻具可提高客户的生产效率、延长产品的使用寿命并确保在客户现场不会丢失任何钻具，从而保持领先地位。 凭借这些特性并进行数字化转变，我们产品的使用寿命将会延长，对环境的总体影响也会降低。
我们如何实现这一目标？
我们将积极努力在更多客户运营中引入 Track，以提高生产效率并延长我们产品的使用寿命。
2023 年结果
2023 年，我们在 Track 实施方面取得良好的进展，我们的服务合同中实施 Track 的比例达到 57%，几乎达到 60% 的目标。 这要归功于我们的客户、山特维克现场服务人员、数字化专家和应用程序开发团队之间的密切合作。
2024 年重点
数字化进程仍在继续，今年的关注重点将是确保当前实施的高质量，因此实施的增长将保持适度。 2024 年的目标设定为达到 60%。
Track
Track 是用于捕获数据、衡量和优化客户合同的应用程序。 多年来，客户合同的审查过程都是使用纸笔和电子表格完成的。
如今，山特维克凿岩钻具提供了一个概念，可以实现客户合同数字化并帮助我们客户的业务脱颖而出。 Track 可捕获凿岩钻具数据并跟踪库存、钻机、操作员和钻具性能，同时还提供实时分析，以实现最佳工具选择和卓越运营，从而确保安全、生产力和效率。
通过执行和了解故障分析及废物管理，我们的钻具使用寿命将得到改善，这从可持续和循环的角度来看都是有益的。
最近在澳大利亚的一个客户现场展示了使用 Track 等解决方案的强大功能（无论是在可持续性还是生产力方面）。
在那里，通过实施 Track，可以实现每米成本降低 30%，同时显著提高产品的使用寿命。
Analyze
My Rock Tools Analyze 是一款移动应用程序，旨在对客户的凿岩钻具进行故障和丢弃分析，并提供改进指导，所有这些工作都远程进行。 其目的是确定凿岩钻具故障或丢弃的根本原因，防止此类问题再次出现，并帮助提高钻具未来的性能。 它非常易于使用： 客户从 App Store 或 Google Play 下载该应用程序，提供一些关键产品信息，为旧的工具拍几张照片，然后将其发送给我们进行分析和反馈。
然后，他们可以使用此分析来改善其运营，从而提高生产效率，进而提高盈利能力。
Drill
山特维克凿岩钻具提供基于钻孔模拟的交互式客户培训，称为 Drill。 有两个不同的版本： 通过使用 iPad 应用程序进行课堂培训，以及使用手机、平板电脑或计算机、Web 应用程序和视频会议系统 (Teams) 进行远程培训。
这些数字产品可用于顶锤、潜孔 (DTH) 和牙轮钻孔。 这是一项实用的客户培训，演示了使用正确设置时对凿岩钻具使用寿命和性能的操作影响。 这有可能延长我们产品的使用寿命，进而带来可持续发展效益。