Все дело в сотрудничестве
Еще 30 лет назад невозможно было представить, какого уровня достигнет прогресс в машиностроительной отрасли. Изменения происходят прямо на глазах, каждый производитель вкладывает огромные средства в разработку и внедрение передовых технологий. Сегодня уже мало предложить заказчику просто качественное и современное оборудование. Необходимо знать его потребности, предлагать решения по оптимизации расходов и обучению персонала.

Сотрудничество Sandvik и Nordgold, на тот момент золотодобывающее подразделение «Северстали», началось еще в 2007-м году, но ограничивалось поставками техники и бурового инструмента. Однако за последние 2-3 года отношения двух компаний вышли на совершенно другой уровень.
Руководство Nordgold приняло решение о расширении парка техники в связи с переходом от ручного метода разработки к механизированному. В 2016 году компания провела несколько тендеров, в результате которых на производственные площадки Nordgold будет поставлено 22 единицы техники Sandvik. Список включает проходческие буровые установки серии DD, очистные буровые установки серии DL, погрузо-доставочные машины LH, подземные самосвалы TH. Ключевыми критериями выбора поставщика техники стали не только технические характеристики оборудования для ведения подземных работ, но и готовность поставщика к развитию нового совместного подхода по предоставлению комплекса сервисных услуг во время эксплуатации техники.
Совместная работа на опережение
Все рудники Nordgold удалены от населенных пунктов и находятся в труднодоступных местах, поэтому удобное и своевременное сервисное обслуживание играет для золотодобывающего предприятия огромную роль. Специалисты Sandvik полностью берут на себя обеспечение комплектующими и занимаются прогнозированием графиков замены запасных частей и ремонта. Инженеры компании готовят технические отчеты, на основании которых проводится анализ возможного выхода из строя узлов или агрегатов. Составляются графики планово-предупредительных работ, которые обсуждаются и согласуются со специалистами Nordgold. Идет совместная работа на опережение. С таким подходом заказчику не нужно замораживать собственные средства. Кроме того, планово-предупредительные методы позволяют минимизировать риск простоев оборудования, которые наносят ощутимые экономические потери компании.
Первый сервисный договор в рамках сотрудничества с Nordgold был подписан с Холбинским рудником (ПАО «Бурятзолото»). Положительные результаты совместного подхода побудили стороны перенести такую практику и на другие рудники Nordgold.
Александр Латынов, менеджер по работе с ключевыми заказчиками Sandvik Mining and Rock Technology: «На данный момент, благодаря практике совместного сотрудничества по сервисному обслуживанию, мы в течение последних двух лет развиваем долгосрочные партнерские отношения. Чем старше становится техника, тем более важны планово-предупредительные ремонты и обеспечение бесперебойной и безаварийной работы оборудования. Совместно со специалистами Nordgold мы все время находимся в процессе поиска наиболее эффективных схем взаимодействия для обслуживания машин. Они работают в цепи, и, если одна сломалась, то простаивать может вся цепочка. Наша цель - предотвращение подобных ситуаций, т.е. работа на опережение».
Индивидуальный подход
Антон Исаков, региональный менеджер по сервису Sandvik Mining and Rock Technology: «Для работников горнодобывающей отрасли особенно важен высокий уровень технической грамотности. Вместе с поставками техники для ведения подземных работ мы проводим тренинги для операторов буровых установок Sandvik. Кроме того, совместно с Nordgold, мы разрабатываем и планируем ввести регулярную оценку знаний персонала заказчика, работающего на машинах Sandvik. В зависимости от уровня компетенции специалистов, будет выстроена соответствующая программа обучения. Необходимые тренинги по повышению квалификации мы планируем проводить самостоятельно, в отдельных случаях – привлекать специалистов со стороны».
А что впереди
У Sandvik и Nordgold уже есть планы на будущее. Например, ожидается поставка двух буровых станков D25KS для открытых работ на рудник Nordgold Lefa в Гвинее, где с целью увеличения производительности происходит расширение парка техники. Взаимоотношения компаний успешно развиваются во многом благодаря взаимному стремлению сделать сервис лучше. За таким подходом – будущее. Заказчикам важно не только высокое качество поставляемого оборудования, но и его дальнейшее эффективное использование.
Справка о компании Nordgold
Nordgold (LSE: NORD) —международная золотодобывающая компания, основанная в 2007 году, чьи глобальные депозитарные расписки торгуются на Лондонской фондовой бирже. Nordgold обладает значительным опытом достижения высокой операционной эффективности и успешного развития высококачественных и низкозатратных золотодобывающих проектов. Компания сосредоточена на создании стоимости для своих акционеров, обеспечивая максимально возможную безопасность и высокую эффективность производственных процессов, а также низкую себестоимость, что позволяет Nordgold генерировать стабильный денежный поток и вкладывать средства в перспективные проекты развития, одновременно возвращая капитал инвесторам. В 2016 г. Nordgold произвел 869 тыс. унций золота.
Компания владеет девятью действующими рудниками (четырьмя в России, тремя в Буркина-Фасо, по одному в Гвинее и Казахстане). Nordgold также располагает одним проектом на стадии строительства («Гросс» в России), несколькими перспективными проектами на стадии предТЭО, ТЭО и с локализованными ресурсами, а также широким портфелем геологоразведочных проектов и лицензий в Буркина-Фасо, России, Французской Гвиане и Канаде. Численность персонала Nordgold составляет более 8 000 человек.