Sandvik wprowadza na rynek wtórny serwis technologiczny AutoMine ( system autonomiczny)

Sandvik Mining and Rock Technology wprowadził AutoMine® Lifecycle Support Solutions, skalowalny serwis mający na celu zapewnienie kompleksowego wsparcia technologicznego dla obecnych i nowych klientów AutoMine ( system autonomiczny), poprawiając dyspozycyjność i zapewniając ciągłą optymalizację procesów.

Rozwiązania AutoMine ( system autonomiczny) są wspierane przez globalną sieć centrów serwisowych Sandvik, oferując elastyczne, skalowalne i niestandardowe rozwiązania dostosowane do unikalnych potrzeb klienta w zakresie automatyzacji. Skalowalne rozwiązania przyspieszają zwrot z inwestycji (ROI), skracają przestój zautomatyzowanych procesów produkcyjnych, poprawiają wydajność i rozwijają kompetencje operatorów, zapewniając jednocześnie wsparcie w całym cyklu życia krytycznych dla biznesu procesów automatyzacji.

Rozwiązanie serwisowe dla rynku wtórnego oferuje różnorodne opcje wsparcia, skoncentrowane na trzech filarach udanego wdrożenia technologii: automatyzacji, kompetencjach i operacjach. Obejmuje ono również dostęp do całodobowego portalu zgłoszeń serwisowych ze standardowymi wskaźnikami KPI poziomu usług. Rozwiązanie, dostępne w szeregu opłacalnych pakietów, obejmuje usługi wsparcia eksperckiego na miejscu lub zdalnie, rozwój kompetencji, wdrażanie wersji oprogramowania, coroczne przeglądy wydajności automatyzacji i usługi doradcze w zakresie doskonałości w górnictwie cyfrowym - umożliwiając klientom optymalizację wykorzystania AutoMine® poprzez poprawę umiejętności i procesów.

"Stworzyliśmy ten serwis, aby wspierać klientów w maksymalizacji korzyści z inwestycji w automatyzację i zapewnić im lepsze wsparcie posprzedażowe dla technologii automatyzacji" - powiedział Niel McCoy, dyrektor Global Aftermarket Automation w Sandvik Mining and Rock Technology. "Oznacza to wartość dodaną dzięki poprawie wydajności i wykorzystaniu możliwości AutoMine ( system autonomiczny) poprzez szkolenia, zasoby online do rozwiązywania problemów i globalną sieć wsparcia. To rozwiązanie zapewnia również klientom narzędzia do planowania części zamiennych AutoMine ( system autonomiczny), pomagając im w zapobieganiu przestojom i jak najszybszym uruchomieniu produkcji".

Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt:
Niel McCoy
Director Global Aftermarket Automation
Sandvik Mining and Rock Solutions
Email: niel.mccoy@sandvik.com

Grupa Sandvik
Sandvik to globalna, zaawansowana technologicznie grupa inżynieryjna dostarczająca rozwiązania, które zwiększają wydajność, rentowność i zrównoważony rozwój w produkcji, górnictwie i infrastrukturze. Jesteśmy liderem cyfryzacji i koncentrujemy się na optymalizacji procesów naszych klientów. Nasza wiodąca na świecie oferta obejmuje sprzęt, narzędzia, usługi i rozwiązania cyfrowe w zakresie obróbki skrawaniem, górnictwa, urabiania / wyrobiska skał. W 2023 r. Grupa zatrudniała około 41 000 pracowników i osiągnęła przychody w wysokości około 127 mld SEK w około 170 krajach w ramach działalności kontynuowanej.

Sandvik Mining and Rock Solutions
Sandvik Mining and Rock Solutions to obszar działalności Grupy Sandvik i wiodący dostawca sprzętu i narzędzi, części zamiennych, usług, rozwiązań cyfrowych i technologii zrównoważonego rozwoju dla przemysłu wydobywczego i budowlanego. Obszary zastosowań obejmują wiercenie w skałach, urabianie skał, załadunek i transport, drążenie tuneli i eksploatację kamieniołomu. W 2023 r. sprzedaż wyniosła około 66 miliardów koron szwedzkich przy zatrudnieniu około 17 000 pracowników.